Pengecer online Australia masih mengejar ketinggalan dari jeda paket Australia Post

  • Whatsapp
banner 468x60

Kesukaanku.com Australia Post mungkin telah menyelesaikan backlog pengiriman paketnya, tetapi pelanggan pengecer seperti Big W dan Target telah diperingatkan bahwa mereka mungkin masih mengalami keterlambatan pengiriman.

Pengecer Australia terus menanggung beban keterlambatan pengiriman parsel, seminggu setelah Australia Post untuk sementara menghentikan pengumpulan parsel dari pengecer online sehingga dapat menyelesaikan simpanan pengirimannya.

Pada awal bulan, Australia Post menghentikan pengumpulan parsel dari pengecer online di New South Wales, Wilayah Ibu Kota Australia, dan Victoria dari pukul 07.00, 4 September 201 hingga pukul 07.00, 7 September 2021.

Perusahaan menyalahkan backlog pada puncak pembatasan COVID-19 saat ini, kekurangan staf, dan peningkatan volume pesanan online.

Pengecer online Australia masih mengejar ketinggalan dari jeda paket Australia Post

Seorang juru bicara Australia Post mengatakan kepada ZDNet bahwa jeda tiga hari membantu mengurangi kemacetan paket.

“Penjedaan — yang hanya terjadi pada pengumpulan untuk pedagang e-niaga di NSW, VIC, dan ACT selama tiga hari — telah membantu mengelola kemacetan di jaringan kami dan memastikan volume kami turun ke tingkat yang aman dan dapat dikelola,” kata juru bicara.

“Pengiriman berlanjut selama akhir pekan, dan akan berlanjut antara sekarang dan Natal.”

Pengecer, bagaimanapun, masih mengejar ketinggalan dengan mengirimkan paket yang dipengaruhi oleh keputusan Australia Post. Pengecer, seperti Kmart dan Target, menampilkan pemberitahuan di toko online mereka yang memperingatkan pelanggan bahwa keterlambatan pengiriman pesanan online mereka mungkin dialami.

Target ditandai karena penundaan di jaringan Australia Post, waktu pengiriman akan terpengaruh. Demikian pula, Kmart mencatat di situs webnya bahwa saat ini mengalami keterlambatan kurir di Victoria dan New South Wales, dengan pengiriman metro diperkirakan memakan waktu 14 hari, dan pengiriman regional dan jarak jauh hingga 21 hari.

Seorang juru bicara Big W juga mengakui pengecer sedang bekerja melalui beberapa penundaan pesanan.

“Beberapa pelanggan mengalami penundaan dengan pesanan pengiriman rumah mereka karena pengumuman Australia Post, namun kami bekerja dengan mitra pengiriman alternatif juga untuk meminimalkan penundaan,” kata juru bicara itu.

Fokus Big W sekarang adalah memastikan pesanan online dapat dikirimkan tepat waktu untuk Natal.

“Kami fokus untuk memberikan layanan yang aman dan efisien bagi pelanggan kami sehingga kami dapat membuat Natal spesial untuk keluarga,” kata juru bicara Big W.

“Kami juga mendorong pelanggan bahwa jika mereka merencanakan toko online mereka, untuk memilih layanan penjemputan gratis dan tanpa kontak kami atau layanan langsung ke boot untuk perputaran yang lebih cepat.”

Apakah Australia Post akan mempertimbangkan jeda lagi, organisasi itu tidak mengesampingkannya.

“Kami akan terus memantau dampak dan volume dalam beberapa bulan mendatang, dan dengan rekor volume, tim pemrosesan dan pengiriman kami bekerja lebih keras dari sebelumnya — dengan 15 juta orang terkunci dan banyak belanja online datang melalui jaringan,” Australia kata juru bicara pos.

Koleksi dari semua negara bagian dan teritori lain, serta layanan Express Post, Premium, dan Startrack Express, dan koleksi dari kantor pos dan kotak pos jalanan, bagaimanapun, tidak terpengaruh oleh jeda tersebut. 

banner 300x250

Related posts

banner 468x60

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *